安全与常见问题

先看地址栏的主域名是否与官方公布的一致，再核对页面顶部的字标与副标题是否完整显示。仿冒页面常出现字标缺字、字体错位、按钮颜色与说明页不一致的情况。如果页面在跳转过程中被替换过地址，建议关闭当前标签页，重新从说明页给出的入口进入，不要在原标签上继续操作。

先切换一次网络，例如从无线网络切到移动数据，再重新打开页面。如果仍然转圈，清理浏览器缓存与站点的本地数据后重试。连续两次以上失败，可换用另一个浏览器验证，以判断是网络问题还是本机浏览器问题。

多数情况出在电脑端浏览器的版本或扩展插件上。可以先关闭广告拦截类插件再试，或者把浏览器升级到近两年的稳定版本。部分办公网络会对特定地址做访问限制，这种情况下换一个网络环境通常就能打开。

先确认输入法是否处于全角状态，以及大小写锁定是否被开启，这两项是提示错误最常见的原因。若确认无误仍提示异常，可能是上一次会话未正常退出，建议清理缓存后重新登录，不要连续多次尝试。

不建议继续。出现安全证书提醒时，应立即停止输入任何账号信息，并核对地址栏域名是否被改动。可以更换网络后重新访问，若提醒依旧存在，先暂停操作并通过页面提供的核对方式确认，再决定是否继续。

浏览器的历史记录默认保存在本机。如果多人共用一台设备，建议使用无痕窗口访问，并在离开前退出登录、清除本次浏览记录，避免他人通过历史记录或自动填充看到访问痕迹。